Kan Peer-to-Peer Advice Transform Healthcare?

Jeg har mistet oversikten over alle spørsmålene om type 1 diabetes jeg har svart ved å henvende deg til Diabetes Online Community (også "DOC").

Det har vært et brønn av kunnskap og visdom som hjelper meg å finne ut om jeg skal prøve ny teknologi, fordeler og ulemper med ulike dietter, tips for reise med diabetes og så mye mer. Og etter å ha bodd med denne sykdommen i 55 år har jeg vært i stand til å berolige engstelige mennesker med diabetes og deres foreldre i DOC, spesielt nybegynnere, at deres problemer kan løses.

Fordelene med både praktiske råd og emosjonell støtte fra jevnaldrende har vist seg i en viss tid i diabetes-samfunnet. I mange år har mange oppfordret helsepersonell til å ta disse samfunnsforbindelsene mer alvorlig og integrere dem i diabetesbehandling. Bare nylig på International Diabetes Federation Congress i Abu Dhabi, ble forskning presentert for første gang som illustrerer betydningen av både nettsamfunn og personlig støtte.

Den nye supermakt: Helseråd fra peers

< ! --3 ->

For de som ikke er kjent med Fox, har hun en seriøs street cred. Senest til januar 2017 fungerte hun som Chief Technology Officer ved U.S.A. Department of Health and Human Services (HHS). Før det var hun en nøkkelforsker med fokus på Internett-kulturen på Robert Wood Johnson Foundation og Pew Research Center, en nasjonal tenktank som utforsker "problemer, holdninger og trender som former verden. "

Nå, som uavhengig konsult, jobber Fox med en rekke nasjonale helse- og omsorgsorganisasjoner som deler sitt oppdrag om å" forandre verden "ved å få mest mulig ut av digitale helsetrender (som forklart på hennes" nå "-web side).

Den 8. desember lanserte hun #PeerHealthAdvice-kampanjen og flaggskipvideoen som en observatør kalte "en av de kuleste kombinasjonene av helseforespørsler og fortellinger som jeg noensinne har sett. "

Fox forteller videoen, som ble finansiert av Robert Wood Johnson Foundation Global Ideas Fund. Kjernebudskapet er enkelt og overbevisende: hvis du har et helseproblem, finn andre personer som deler det problemet og lær av dem.

"Når du er syk," forteller hun seere, "eller når du har det, hjelper informasjon og kameratskap. Og få dette: Forskning viser at et lite samfunn av mennesker har tilgang til bedre helseinformasjon enn de fleste enkeltpersoner alene - mer up-to-date og relevant for deres situasjon. "

Med andre ord, oppfordrer hun folk til å lære leksjoner som er svært kjent for DOC. Som Fox fortalte meg nylig via e-post: "Diabetes-samfunnet er et av mine favoritteksempler på hvordan helsepersonellets råd og tilkobling kan forbedre folks utfall, ikke bare helbrede deres ånder."

For eksempel lojde hun #WeAreNotWaiting-bevegelsen, som et peer-ledd fellesskap av eksperter som forvandler den nasjonale samtalen om medisinsk utstyrsdesign og tilgang til helsedata - og hjelper folk i vårt samfunn å senke sine A1C-nivåer.

"Denne fremgangen blir bare gjort takket være helsepersonellets råd , Sier hun.

Fox har vært evangelist for å bruke Internett for å forbedre helsevesenet i en stund, og DOC har lenge vært på radarskjermbildet.

Hun bemerket at Utfordringene med å leve med type 1 eller type 2 diabetes er perfekte eksempler på hva som er funnet i en Pew Internet-undersøkelse: Folk vil sannsynligvis vende seg til klinikere for diagnose- og behandlingsråd. Men de vil sannsynligvis vende seg til jevnaldrende for et raskt middel for en hverdagsspørsmål.

Hva om hver sykdom og tilstand hadde et levende samfunn av faglærteeksperter som dette?

"Det er min visjon for transformasjon - til det bedre - av helse over hele verden," sier Fox.

Mens hennes mest umiddelbare prioritet er en viral kampanje som bruker videoen hennes til å spre ordet om kraften i peer-helsekonsulentene, har hun tenkt å være "en del av en mye større kampanje for å øke bevisstheten."

Mens ikke gi bort alle sine planer for dette initiativet, indikerte hun at hun har rådgitt kunnskapsrike selskaper og organisasjoner som ser en strategisk mulighet til å oppmuntre og lette peer-to-peer-samtaler, og vet at det er det folk trengte når sjetongene er nede (i tillegg å få tilgang til meds og ekspertpleie, selvfølgelig).

Bygg en bevegelse

Det er klart at det er potensial for å mobilisere et bredt spekter av allierte for å hjelpe flere mennesker til å se verdien av peer-to-peer-helsekonsulenter.

Feltene til spillere og fortalere er forskjellige, fra akademiske institusjoner som Peers for Progress på UNC og MedicineX i Stanford, for oppstart av selskaper som PatientsLikeMe, Inspire og Smart Patients, til store behandlingssentre.

"Vi trenger alle hender på dekk - media, forskning, ledere, beslutningstakere - og eksperter som mennesker i diabetes-samfunnet," sier Fox.

DOC bør absolutt være stolt, ikke bare fordi vi hjelper mennesker med diabetes, men også fordi vi har bidratt til å skape en modell av peer-basert informasjonsutveksling som har potensial til å transformere helsetjenester.

Selvfølgelig er vi ikke alene, og det er en av Foxs hovedpunkter : Vi er en del av en voksende bevegelse.

Personer med leddgikt, cystisk fibrose, astma og et bredt spekter av andre kroniske helsemessige forhold rådgiver hverandre i nettsamfunn samt støttegrupper som møtes personlig. Foxs mål er at mange flere mennesker skal dra nytte av disse fellesskapene.

Adressering av doktorskepsis

En grunn til å utvide disse peer-to-peer helseforbindelsene er at hvis vi gjør egen forskning, kan vi fortelle leger ting de ikke kjenner og beskytte oss mot medisinske feil, som e -patient Dave og andre fremtredende advokater har vist.

Poenget gjøres velsignet i Foxs video av Wendy Sue Swanson, en barnelege og sjef for digital innovasjon på Seattle Children's Hospital:

I mitt arbeid som barnelege og som lege ved hjelp av digitale verktøy, vet jeg at jevnaldrende gir visdom og bevis av alle slag som klinikere ikke alltid kan avdekke. Wendy Sue Swanson, forfatter av Seattle Mama Doc blog

"Snakk med en peer som har vært nede på lignende veier, kan belyse noe helt nytt som jeg aldri hadde kunnet foreslå," påpeker Swanson. "I mitt arbeid som barnelege og som lege ved hjelp av digitale verktøy, vet jeg at jevnaldrende gir visdom og bevis av alle slag som klinikere ikke alltid kan avdekke. "

Jeg skulle ønske det var flere leger som henne!

Men hva Fox ikke nevner i hennes video er den utfordrende utfordringen at mange leger er forsiktige med pasienter som ønsker å diskutere behandlingsalternativer og informasjon de har funnet på nettet. Ifølge en nylig Medscape-undersøkelse av amerikanske leger om pasientstyring, sa 39% at pasientforskningen gjorde det vanskeligere og bare 24% sa at det var vanskelig å ta vare på.

Å finne ut hvordan inntakspasienter skal innarbeides, kommer fra "Doctor Google" til beslutninger om behandlinger, er en skremmende utfordring, men det må løses.

Hva Fox sier om i videoen hennes, er bevis på at løvenes andel av informasjonen i nettbaserte helsemiljøer er faktisk korrekt, og den lille delen som ikke er troverdig, blir vanligvis ropt ned av fellesskapsmedlemmene. Med andre ord er det et selvkorrigerende univers, og noen deltakere som betaler oppmerksomhet er svært lite sannsynlig å bli villedet.

Championing #PeerHealthAdvice

Som en langvarig PWD tror jeg at peer-baserte helsemiljøer kan hjelpe. Hvis flere mennesker nøye overvåker informasjon og ideer om helsen deres med velinformerte jevnaldrende, vil jeg si at skeptiske leger vil få mer tillit til at pasienter kan være partnere som er i stand til å gi verdifull innsikt i omsorgen de trenger.

Hvis du vil bidra til å fremme disse doktorgradspartnerskapene, og hvis du vil at flere mennesker skal lære av og støtte jevnaldrende som står overfor helsemessige utfordringer, ta noen minutter å se og sende Susannah Foxs kraftige video til alle du kan tenke på.

Folk i Diabetes Online Community vet, dypt ned i våre ben, at hun har rett. Andre mennesker bør også vite det.

Takk for denne rapporten, Dan. Vi er enige om at hvis noen har clout og bevist evne til å ta dette til neste nivå, er det Susannah!Vi kan ikke vente på å se hva som kommer fra dette initiativet.

Ansvarsfraskrivelse

: Innhold opprettet av Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klikk her.

Ansvarsfraskrivelse Dette innholdet er opprettet for Diabetes Mine, en forbrukerhelseblogg fokusert på diabetessamfunnet. Innholdet er ikke medisinsk gjennomgått og overholder ikke Healthlines redaksjonelle retningslinjer. For mer informasjon om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vennligst klikk her.