Hoster Diabetes Advocates: Well-Spilt, Medtronic

Som mange av dere kanskje vet, min mann / konsulentpartner, og jeg ble kontaktet av Roche Diabetes 'Accu-Chek-team noen år tilbake med en utfordrende prosjektforespørsel: Hvordan kunne vi hjelpe dem best til å "omfavne" den voksende online diabetes pasienten samfunnet (det er nå kjent kjærlig som DOC) ? Vårt forslag var å arrangere et personlig toppmøte, for å tilby oss cyber-advokater en sjelden sjanse til å møte hverandre , samt en hidtil uset "kikk bak gardinen" ved den virkelige gåten på en Pharma selskap som serverer oss. Selvfølgelig var ideen en stor hit, både for Roche og konkurrent Medtronic Diabetes, som bare var vert for sitt andre årlige " Diabetes Advocates Forum " ved sitt hovedkvarter i Sør-California for omtrent 10 dager siden. Det som slo meg var den lette og "varme fuzziness" som de dro av, jeg må si.

Den aller første gangen vi alle ble invitert til å besøke Roche, var det mye fiendskap i luften (ooh, de onde Pharma folkene!) Snakker med og lærer folkene bak merket logo bidro til å lette spenningen. Men de fleste av oss - inkludert meg selv - var fortsatt opprørende at vi aldri ville akseptere en invitasjon til et arrangement som var "alt om dem - bare en stor produktpresentasjon." I etterfølgende toppmøter var Roche forsiktig med å tilby substans av "større betydning" til oss fortalere, inkludert økter med viktige personer fra ADA, AADE og IDF. De gikk i store lengder de siste årene for å øke opp den sosiale siden av toppmøtet, med biljardbord, en åpen bar, karaokemaskiner og fotoboks, for å nevne noen av fordelene. En liten moro går langt i retning av å bryte isen, selvfølgelig.

Men Medtronic måtte ikke prøve nesten så hardt. Faktisk var det som de tilbød i utgangspunktet et arrangement som var "alt om dem - en stor produktpresentasjon."

Ja, dette året inneholdt de en snakk av Chuck Eichten, den morsomme og kreative forfatteren av "The Book of Better "Om insulinpumping (errr, produktbinding?) Og Chief Medical Officer Dr. Fran Kaufman ga en bevegelig snakk om hennes arbeid med å gi insulin til trengende barn i 3. Verden. Hun er veldig imponerende og personable; det er ganske umulig å ikke like henne.

Men kjøttet fra Advokatforumet fokuserte faktisk på Medtronics produktrørledning, noe vi ( gassp! ) alle virkelig ønsket å vite om. Lav-glukose-suspenderingsteknologi, samt deres nye, mindre Enlite CGM-sensor er fremdeles fast i godkjennings-purgatory, og deres patchpumpeteknologi er, vel … bare fast. Men spennende ting er på vei: de kan vel være de første som slipper løs en "combo" patch pumpe med to kanyler bygget rett inn, bare tommer fra hverandre: en for insulinlevering og en for CGM!Et bilde av deres "combo REPLACEer" -design dukket opp i lysbildet (jeg prøver å få en kopi). Hvor søt ville kombinasjonspakken være? !

De ga oss en full demonstrasjon av MySentry CGM fjernkontrollen, og gikk til og med så langt som å tilby et MySentry-lånersystem til hver enkelt av oss for en gratis tre måneders gjennomgang hvis vi vil - som jeg daresay ville ha skandalisert oss DOC er et par år tilbake! De skyver produkt! Men åh, hvordan vi vil og trenger disse sykdomspleieverktøyene. De gjør ting og vi trenger det. Hva er galt med det?

Den hyggelige atmosfæren til denne hendelsen var sikkert delvis på grunn av fortilfelle satt, jeg. e. vår kjennskap til å være vert for et Pharma-selskap i dag (lagre for noen nybegynnere som varmer våre hjerter ved å gjenta: "Jeg kan ikke tro at jeg møter alle dere!" Du vet hvem du er?)

Men det hadde også mye å gjøre med Medtronic People. PR / Com-folkene som håndterte verten er

lidenskapelige, kunnskapsrike og ned til jorden; det føltes som om de "fikk oss". Du kan ikke hjelpe å elske det de gjør med deres plysj leketøy for å lære T1 barn som er nye å pumpe, for eksempel: Den nye og forbedrede Lenny The Lion har nå en mye mer morsom og interaktiv nettside, og til og med nye flekker på magen og armer og ben for å praktisere infusjonssteder. Virker som om de definitivt "får" hva barn med diabetes vil også.

Så er det den fantastiske Brainpower på det stedet. Product strategist Lane Desborough slutter aldri å blåse meg bort - spesielt nå som jeg har møtt sitt team av (bokstavelig talt) rakettforskere som arbeider aggressivt med kunstige bukspyttkjertelalgoritmer. Deres lille hjørne av Medtronic HQ er papirt med klistremerker, manifester og komplekse diagrammer. Det ser ut som det beste av ethvert designlaboratorium i Silicon Valley. Jeg tror vi ble alle slått av hvordan

heldig vi skal ha disse Big Brains som arbeider med våre sykdomsproblemer. Hvis de ikke kan hjelpe oss med å automatisere våre ødelagte bukspyttkjertel, hvem kan?

Ikke å gush for mye, men plukket opp på deres lidenskap, det føltes virkelig som om vi virkelig er ALLE på samme lag.

Så gjør Fran Kaufman det utænkelige. Hun inviterer en rekke diabetesbloggere til middag

i huset hennes , sammen med sin ektemann, sønn, svigerdatter og noen få personlige venner i slep. Det er som om vi har betydning. Det er som om vi er hennes jevnaldrende. Det er som om hun er så takknemlig for vårt arbeid som vi er av hennes. Dette er en tidligere president av ADA, konsekvent kåret til en av de beste leger i Amerika, med et CV som ville banke sokker av. Så blir vi "ødelagt" av denne nære foreningen med Pharma? Eller finner vi endelig veien til å flytte samtalen fremover mellom pasientens samfunn og næringslivet? Jeg håper sistnevnte … Jeg håper vi fortsatt forblir pasient / forbruker "vakthund" på utkikk etter misbruk - men ikke den slags vakthundene som biter og angriper bare for den rene glede av det. Snarere håper jeg det er mulig å være på fornavn med Powers That Be og fortsatt tilby konstruktiv kritikk når det er på grunn.

* * *

Her er en oversikt over hva våre kolleger rapporterte fra årets Medtronic Diabetes Advocates Forum:

â ™ | David Edelman gir en blås-for-blåsebeskrivelse av hele dagen, inkludert kommentarer fra deltakerne. Veldig informativ!

â ™ | Leighann Calentine gir sin egen korte oversikt over teknologien Medtronic jobber med: Enlite sensorer forventes å være ute innen utgangen av 2013, patch pumpen / CGM combo i utvikling, og arbeidet blir gjort av Lane's team på APP.

â ™ | Karmel Allison aksjer en detaljert oversikt over diskusjonen om hvordan man bygger det lukkede sløyfesystemet og gjeldende hindringer for å gjøre det pålitelig.

â ™ | Kim Vlasnik inneholder en video av demonstrasjonen av den MySentry produkt.

â ™ | Sarah deler sine tanker om bedre bruk av CGM-data.

â ™ | Scott Johnson skriver en oversikt over forumet, og vurderer også etikken til å låne MySentry.

â ™ | Sara K inneholder en 9-minutters video av Lane's snakk med deltakerne.

â ™ | Karen Graffeo er ganske enkelt inspirert.

â ™ | Abby hadde en rekke følelser å dele.

â ™ | Naomi Kingery, som egentlig jobber for Medtronic, handler om "håp, tro og vennskap" som talsmenn deler.

â ™ | Kelly Kunik er … um … besatt av cupcakes?

â ™ | Mike Hoskins innlegg er en fotobåndbok av arrangementet, og også av de turistaktige tingene hans gjeng gjorde på lørdag rundt LA:)

â ™ | Og til slutt, Amanda Sheldon, en av vertene fra Medtronic PR, skriver på selskapets blogg om hvor glad de er "å høre fra nettverket om hva som fungerer, hva som ikke er, og å bestemme sammen områder for å fokusere på."

Veldig spilt, Medtronic!

Ansvarsfraskrivelse

: Innhold opprettet av Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klikk her.

Ansvarsfraskrivelse

Dette innholdet er opprettet for Diabetes Mine, en forbrukerhelseblogg fokusert på diabetessamfunnet. Innholdet er ikke medisinsk gjennomgått og overholder ikke Healthlines redaksjonelle retningslinjer. For mer informasjon om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vennligst klikk her.