Diabetesutfordring: Veenu Aulakh på "involverende pasienter i omsorg"

For dette års DiabetesMine Design Utfordring, vi er heldige å ha et dommerpanel som inkluderer noen svært innflytelsesrike personer i helsevesenet og diabetesbehandling. Så hvem er disse menneskene? Og hva spurte dem om å bli involvert i en diabetesdesignkonkurranse? Jeg vil gjerne benytte anledningen til å introdusere disse menneskene i en rekke (forhåpentligvis opplysende) intervjuer, som vil forhåpentligvis fremme kreativitet og motivere noen av dere til å hoppe inn med de beste diabetesidéene dine.

Hei, du kan vinne $ 10 000! Konkurransen er sponset i år av California HealthCare Foundation (CHCF), en selvstendig filantropisk organisasjon i Oakland, CA, som er forpliktet til å forbedre måten helsevesenet leveres og finansieres i California og utover.

Så la oss starte med vår velsignelsesdommer, Veenu Aulakh, en senior programansvarlig for California HealthCare Foundation's Better Chronic Disease Care-program, med dyp erfaring innen diabetesbehandling. Du kan lese hennes biografi på CHCFs nettside.

DBMine) Veenu, du jobber med California HealthCare Foundation (CHCF) Better Chronic Disease Care program. Kan du beskrive hva lekmannen sier hva den gruppen gjør?

VA) Vårt fokus er på å forbedre livene for californians som lever med kronisk sykdom. Vi gjør dette ved å fokusere på følgende tre områder: 1) Hjelp helsepersonellene til å ta vare på pasienter med kroniske lidelser, 2) Øke pasient- og familiens engasjement i omsorg så omsorg gjenspeiler hva pasientene vil ha og trenger, og 3) Fremmer passende ta vare på livets ende.

DBMine) Hva er slipset til Social Media og støtter en bloggbasert innovasjonskonkurranse for diabetes?

VA) Vårt andre fokusområde er å involvere pasienter og familier i omsorg. Vi ser sosiale medier som et flott sted å gjøre det mulig for de som lever med kroniske forhold å gi innspill til å designe produkter som reflekterer deres behov. Det lar også pasienter "snakke" til helsevesenet og uttrykke hvor de nåværende produktene ikke gjør kuttet og kunne bruke forbedringer. Vi er interessert i å identifisere innovative nye designløsninger og ønsker å forsøke å nå et bredere fellesskap for å bidra til å skape bedre løsninger for mennesker som lever med diabetes. Vi tror pasienter må være sentrale i denne designprosessen og tror at denne tilnærmingen setter dem der.

DBMine) Gjør programmet noe annet spesifikt for diabetesbehandling? Og i så fall, hva er potensialet for å forbedre pasientens livskvalitet?

VA) Vi gjør mye for å forbedre diabetesbehandling - alt fra å hjelpe leverandører forbedrer omsorg gjennom fokus på måling, installering av IT-systemer og kvalitetsforbedring til fokus på å forbedre pasientomsorgen ved å styrke kommunikasjonen mellom tilbydere og pasienter, bruker promotorer og jevnaldrende til å støtte pasienter, fremmer personlige helseposter for pasienter å eie og kontrollere helseinformasjon, og få helsystem til å utvikle selvbeherskelige ressurser i klinikker og samfunn.Vi prøver også å øke kunnskapen om hva vi vet, arbeider for å forbedre omsorg og få helsesystemer til å vedta disse praksiser.

DBMine) Tidligere jobbet du med Kaiser Permanente som utviklet diabetesstyringsprogrammer. Hva vil du si er tilnærming til en organisasjon som det å lage et diabetesprogram? Hvor sentralt er pasientene i designprosessen?

VA) Det har vært mange år siden jeg har jobbet for å utvikle diabetesprogrammer for Kaiser. Da jeg jobbet med KP var det en svært bevisbasert prosess for å utvikle disse programmene. Det var en kombinasjon av å forstå og distillere de nyeste bevisene, kombinere det med noen av de beste metodene som var kjent, og jobbe med leverandører og eksperter over hele landet i KP for å se hvordan man best mulig kan implementere på lokalt nivå. På den tiden var pasientene ikke aktivt involvert i utformingen av disse programmene, men jeg vet at KP har jobbet hardt for å endre denne dynamikken. For eksempel sitter jeg nå på en pasient / rådgivende styre for KP for å utvikle IT-løsninger for pasienter. Som KP-medlem er de interessert i å høre hva jeg må si. Jeg tror at dette flyttet til pasientens engasjement vokser, men fortsatt ikke der det trenger å være - ikke bare i Kaiser, men på tvers av helsevesenet.

DBMine) Til slutt er vi veldig takknemlige for CHCFs sponsring av årets DiabetesMine Design Challenge. Hva vil du personlig som de fleste å se, komme ut av denne spennende innovasjonskonkurransen for diabetes?

VA) Jeg vil personlig elske å se dette konkurranseresultatet i en rekke kreative løsninger som kan føre til at produkter for å forbedre livene til de som lever med diabetes, blir bedre. Jeg håper også denne tilnærmingen med å engasjere mennesker som lever med diabetes, designere og større felt gjennom sosiale medier, er en vellykket tilnærming vi kan bruke til å takle andre fokuserte problemer som kan føre til forbedringer i omsorg. Til slutt håper jeg dette blir oppmerksomheten til det større feltet som ser på pasientens engasjement i design som kritisk for alle designarbeidene fremover.

Takk, Veenu, for alt det du og CHCF gjør!

Ansvarsfraskrivelse : Innhold opprettet av Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klikk her.

Ansvarsfraskrivelse

Dette innholdet er opprettet for Diabetes Mine, en forbrukerhelseblogg fokusert på diabetessamfunnet. Innholdet er ikke medisinsk gjennomgått og overholder ikke Healthlines redaksjonelle retningslinjer. For mer informasjon om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vennligst klikk her.