Joslin Diabetes Center Ny administrerende direktør Peter Amenta | DiabetesMine

Joslin Diabetes Center Ny administrerende direktør Peter Amenta | DiabetesMine
Joslin Diabetes Center Ny administrerende direktør Peter Amenta | DiabetesMine

Snake Pipe with Hand Ring - Motion Wellness by Xccent Fitness

Snake Pipe with Hand Ring - Motion Wellness by Xccent Fitness

Innholdsfortegnelse:

Anonim

Dr. Peter Amenta overtok som leder av det legendariske Joslin Diabetes Center i Boston den 5. oktober 2015.

Hvem er denne fyren, som så uventet erstattet tidligere CEO John Brooks III?

Dr. Amenta har nylig tjent som professor i patologi og laboratoriemedisin i New Brunswick, NJ-baserte Rutgers Robert Wood Johnson Medical School. Før det var han dekan i den medisinske skolen i åtte år, og har vært på Joslins styreleder i fem år - så han er ikke helt nybegynner.

Og fra det vi kan fortelle, er han forpliktet til å stabilisere Joslins økonomi, samtidig som han opprettholder og øker sitt rykte for å tilby det fineste innen forskning og klinisk behandling.

Slik snakket den siste samtalen med ham:

Et intervju med New Joslin Diabetes CEO Peter Amenta

DM) Dr. Amenta har først og fremst en diabetes-spesifikk bakgrunn eller personlig tilknytning til dette sykdom?

John Brooks 'avreise, og han sier at han var "sjokkert" for å bli bedt om å gå ned. Hva kan du fortelle oss om den raske overgangen?

Jeg har blitt spurt dette spørsmålet mange, mange ganger i løpet av de første månedene mine. Jeg var ikke i styret til tiden, så jeg kan ikke snakke med beslutningen eller hva de tenkte på. Jeg vet bare at jeg var nærmet og spurte om jeg ville være interessert i å gjøre dette, og her er jeg. La oss snakke om noen av utfordringene som du og Joslin-senteret står overfor, for eksempel din NIH-forskningsfinansiering, blir kraftig redusert …

Det er egentlig ikke sant. Tallene som indikerte en nedgang fra $ 35 millioner dollar til et mindre beløp neste år var faktisk bedrager. Det som skjedde var at vi fikk dette store tilskuddet til en av våre etterforskere, som ble satt inn i databasen i ett år, og det som gjorde det neste året, ser ut som en tapssituasjon. Men virkeligheten vi har holdt veldig solid på $ 18 millioner dollar i året i forskningsfinansiering de siste fem eller seks årene, og vurderer hva som skjer nasjonalt med NIH-finansiering, er det ganske bemerkelsesverdig.

Den andre tingen du bør vite er at Joslin har en suksessrate i sikring av tilskudd som er minst dobbelt det nasjonale gjennomsnittet. Vi har en 40% suksessrate, når den typiske gjennomsnittlige suksess for forskningsbidrag for å få finansiert, er bare en av seks. Så gjør matematikken - en to til tre suksesser mot en av seks er virkelig ganske fantastisk. Det er bare slik at (finansieringsdyp) ble rapportert som var virkelig feil.

Fortsatt har Boston Globe rapportert at Joslins fortjeneste faller. Er du bekymret for finansiell stabilitet?

Joslins utfordringer er svært lik de utfordringene som alle akademiske helsesenter står overfor. Og jeg kan snakke med det faktum, siden jeg var dekan på en medisinskole og stabssjef på sykehuset. Alle har slike vanskeligheter. Som jeg snakker med folk rundt her som ikke er fornøyd med det faktum at det er økonomiske utfordringer i helsevesenet, sier jeg, "Vel, du er ikke alene." Og heldigvis ser jeg ikke noe som ikke kan løses på en veldig god måte her.

Så langt som pasienthenvisninger går, får vi mye. Jeg er mer opptatt av: Gjør vi alt vi kan for å sikre at vi ser nok pasienter? Og hvor raskt ser vi dem når de kommer inn? Jeg vet ikke om deg, men jeg hater å vente og vente. Vi vil at de skal komme inn på kontoret raskt, slik at de har mer tid til å bruke med legen. Det er mye detalj som går inn i det, inkludert hvordan vi planlegger legernes tid, og sørger for at vi ser pasienter på samme måte, uten mye variasjon, og gjør smart bruk av teknologien.

Hvordan vil du gå om å forbedre pasientens besøkserfaring, og sørge for at det er konsistens i samspillet med legene dine?

Så mange ting går inn i å forbedre pasientens opplevelse! For eksempel var stien gjennom laboratoriet så innviklet og komplisert, vi jobbet med å redusere papirarbeidet fra et 4-siders dokument til et 1-siders dokument per pasientbesøk - noe som reduserte kompleksiteten. Vi har en ny direktør for kliniske operasjoner som leder ansvaret for det.

Personalet har også tidligere jobbet med to forskjellige morgenmøter, med noen lag som arbeider gjennom lunsj på 6-timers skift, så det var mye overlapping og pasienter ble rammet inn i ettermiddagsøkten.Vi har nå implementert en prosess hvor personalet fjerner pasientene i en standard 4-timers morgen økt fra 8-12 i stedet for 10-2, og deretter ta konsistent pause før ettermiddagsøkten. Dette var veldig forstyrrende for klinikken, og har sterkt redusert ventetid for pasienter.

Jeg tror på det tredoble målet om å forbedre pasientens erfaring, holde kostnadene rimelige, og gjøre det for befolkninger - bidra med vår spesielle kompetanse til befolkningens helse. Dr. Peter Amenta, ny administrerende direktør i Joslin Diabetes Center

Vi har også gjort fremskritt i vårt system for elektronisk helsekontroll, for å sikre at de aktuelle tingene blir registrert under avtaler, men det er ikke så mye tidkrevende at legen må være mer oppmerksom på skjemaene enn å samhandle med pasienten. Bruke disse postene skal faktisk hjelpe hvordan pasienter behandles.

Hva er tilbakemeldingsmekanismen du bruker til å måle pasienttilfredshet?

Vi bruker undersøkelser, og vi får faktisk vår første pasientundersøkelsesrapport innen neste uke. Vi måler også legeaktivitet, produktivitet og struktur av møter. En del av det er at vi skal adressere (forsikring) kodingen riktig og alle disse tingene. Vi gikk gjennom samme øvelse i New Brunswick, og det er bare en rekke ting i alle klinikker du kan gjøre for å gjøre ting bedre.

Bruker Joslin OpenNotes-programmet for å dele doktorsnotater med pasienter?

Nei, vi bruker et EHR-program kalt NextGen. Vi har ikke sett på OpenNotes, men et annet stort fokus er å utvide vår pasientportal, slik at pasientene enkelt kan logge inn og få sine egne resultater, gjøre online planlegging, etc.

Er arbeidet du gjør for å forbedre effektiviteten mente å skape et såkalt "pasient-sentrert medisinsk hjem", hvor pasientene virkelig ser et koordinert omsorgsteam?

Pasienter som kommer til Joslin får koordinert omsorg, men jeg er ikke sikker på at jeg ville bruke det begrepet per se. Det er vanskelig å være en ansvarlig omsorgsorganisasjon alt på egen hånd, så vi ser etter å koordinere med andre leverandører gjennom tilknyttede modeller. Det er mekanismen som vi kan berøre mange mennesker på - gjennom utdanning med andre helsevesen. Dette betyr utdannelse av leverandører, men også et stort fokus på pasientopplæring.

Et eksempel på vår suksess er Joslins Hvorfor Wait Program for vekttap. Vi har bokstavelig talt sett et samlet vekttap på 10 000 pounds av pasienter som registrerte seg.

Når det gjelder å utvide rekkevidden din, var det engang snakk om en "Joslin Inside" tilnærming og økt bruk av telemedisin …

Ja, vi har en rekke interessante samtaler med sykehus utenfor Massachusetts-området, for å gi noe tilsyn for å hjelpe dem med å gi bedre diabetesbehandling. Men vi ser også på andre muligheter for å utvide våre forretningsforbindelser med sykehus og helsevesen i andre i andre stater. I tillegg har vi fortsatt vår tilknyttede modell, hvor vi går inn og prøver å få (andre klinikker) å følge vår beste praksis for å bidra til å oppnå mer positive resultater.

Når det gjelder bruk av telemedisin, er vi ledere; Vi har en av de bedre programmene i vårt diabetikerøyeinstitutt.

John Brooks hadde et stort fokus på industri og innovasjon - hva planlegger du å beholde fra sin tilnærming, og hva planlegger du å forandre?

Det er et veldig interessant spørsmål. Jeg håper å gi balanse til de forskjellige oppdragene vi har. Vi ønsker å fortsette å utvikle forretningsforbindelser, og jeg møter en hel rekke av våre industripartnere denne uken. Vi har en innovasjonsseksjon (JITT) drevet av dr. Howard Wolpert, og det ser ut til å bevege seg helt fint så langt - og det har potensial til å vokse. Jeg håper å få armene mine rundt det litt bedre i de neste månedene.

Hva med det spennende samarbeidet med Google og Sanofi som Joslin annonserte i september?

Jeg tror ikke vi har noe å rapportere om det ennå, men jeg tror det vil hente mer og mer alvorlig på våren. Jeg er veldig håp om at vi kan gjøre noen meningsfulle ting med teknologien - det er veldig spennende. La oss se hva alle partiene kan komme med!

Joslin har også tidligere hatt en stor, tre-dagers innovasjonskonferanse, som ser ut til å ha blitt avsluttet. Noen planer om å plukke det opp igjen?

For de første fem månedene vil jeg si at det ikke er noe som hopper til toppen av listen. Vi diskuterer noen vitenskapelige symposier og andre symposier som vi kanskje vil gjøre.

Men jeg legger stor vekt på hvordan vi bruker hver dollar. Jeg kjørte kvalitetsforbedring på mitt tidligere sykehus i mange år, og jeg er stor tro på kontinuerlig kvalitetsforbedring og inkrementell forbedring. Så hvis vi ser hver dag for å gjøre ting litt bedre, så i slutten av uken er det litt bedre, og i slutten av måneden litt bedre fortsatt.

Vi vet at du jobber med en ny strategisk plan for Joslin-senteret. Hva er tilnærmingen?

Vi hadde vårt råds møte i forrige uke, og jeg … gjør ikke disse tingene fra toppen ned. Det jeg gjorde var å gi ut noen tanker og noen konseptkart, og ha lederne til de ulike divisjonene snakke med individer i sine divisjoner for å få tilbakemelding. Så det blir en bunn opp øvelse og vi slags møtes mellom et sted for å utvikle en strategisk plan som fungerer for alle. Det kan ta litt tid fordi jeg vil ha mye innspill fra alle nivåer i organisasjonen.

Joslin er et så innflytelsesrik institutt. Som pasient kan jeg ikke hjelpe med å håpe du vil også fokusere på å hjelpe til med lobbyen for ting som forbedret forsikringsgodtgjørelse av CGM …

Jeg tror det er ting vi kan gjøre, ja. Du må gjøre det gjennom de riktige politiske mekanismene og møte de riktige menneskene. Jeg prøver å snakke med folk og utdanne meg selv nå. Ikke glem det har bare vært noen måneder siden jeg har blitt utnevnt. Først har vi noen veldig viktige interne problemer for å takle … og gjør det så raskt som mulig.

OK, så hva er dine umiddelbare prioriteringer?

Da jeg kom inn, valgte vi 6-7 ting vi måtte gjøre med en gang, det meste har å gjøre med problemer vi allerede har snakket om her: få armene våre rundt den økonomiske situasjonen, jobber med klinikkens effektivitet, ansetter en sjefsutviklingsoffiser og behandler enkelte vitenskapelige spørsmål (som jeg ikke er i stand til å diskutere akkurat nå, men vil forhåpentligvis de neste månedene).

Hvis jeg ikke gjør feil, er du den fjerde konsernsjefen på omtrent 10 år for Joslin, som er mye omsetning. Hvordan er din ledelsesstrategi annerledes?

Det jeg prøver å gjøre er det jeg gjorde på andre steder jeg har vært: bygge opp en finansiell plattform, styrke kjernevirksomheten og prøve å tjene penger på disse virksomheten. Jeg kan ikke snakke for det som skjedde med de andre administrerende direktørene, men det er det jeg gjør, og det har fungert for meg i de første 20 årene av mitt administrative liv.

Hva vil du se Joslin oppnå i ditt første år som leder?

Jeg tror på det tredoble målet om å forbedre pasientens erfaring, holde kostnadene rimelige, og gjøre det for befolkninger - bidra med vår spesielle kompetanse til befolkningens helse.

Takk, Dr. Amenta. Vi har ingen tvil om at Joslin vil fortsette å løpe sterk.

Ansvarsfraskrivelse

: Innhold opprettet av Diabetes Mine-teamet. For flere detaljer klikk her.

Ansvarsfraskrivelse

Dette innholdet er opprettet for Diabetes Mine, en forbrukerhelseblogg fokusert på diabetessamfunnet. Innholdet er ikke medisinsk gjennomgått og overholder ikke Healthlines redaksjonelle retningslinjer. For mer informasjon om Healthlines partnerskap med Diabetes Mine, vennligst klikk her.